康硕家政服务流程与标准全解析

服务前准备

康硕家政在每次上门服务前，会与您提前沟通确认时间，并提醒您做好相应准备。对于家电清洗服务，我们会建议您清空家电周围的物品，确保操作空间；对于家庭保洁，我们会询问您是否有特殊清洁需求或重点关注区域。我们的服务人员会携带专业工具和环保清洁剂，并穿着统一工装，佩戴工作牌，以便您识别。具体准备事项和沟通细节，以我们与您的实际约定为准。

服务过程规范

在服务过程中，康硕家政的服务人员会严格按照标准流程操作。家电清洗时，会先断电、拆解可拆卸部件，使用专业设备进行深度清洁，并仔细擦拭外壳和内部死角；家庭保洁时，会按照从上到下、从里到外的顺序，对厨房、卫生间等重点区域进行重点清洁，确保无遗漏。服务人员会轻拿轻放您的物品，若发现异常情况，会及时与您沟通。整个服务过程透明公开，您可随时监督并提出意见。

服务验收与后续

服务完成后，我们会邀请您一同验收，检查清洁效果和家电运行状况。若您对任何细节不满意，可当场提出，我们会立即返工处理。验收合格后，我们会清理现场，带走所有垃圾和工具。同时，我们会向您提供简单的维护保养建议，帮助您延长家电使用寿命和保持家居整洁。后续如有任何问题，您可随时联系我们，我们会根据实际情况提供必要的指导。

注意事项

• 请提前告知家中是否有宠物、小孩或特殊敏感人群，以便我们调整清洁用品。
• 家电清洗前，请确认家电已断电并冷却，避免安全隐患。
• 若您有贵重物品或易碎品，请提前收纳或告知服务人员，以免误碰。
• 服务过程中如需临时增加服务项目，请与现场服务人员沟通，具体费用和安排以实际沟通为准。
• 请妥善保管好您的预约凭证，以便核对服务信息。

康硕家政始终以客户满意为宗旨，以上流程和标准供您参考，具体服务安排以我们与您的沟通为准。感谢您的信任与支持！