亳州市一米家政服务经营部：保洁预约与验收提醒

关于保洁服务提前预约的说明

近期咨询保洁服务的用户较多，亳州市一米家政服务经营部提醒有保洁需求的用户，尽量提前沟通预约时间，以便双方就服务范围、上门时段和现场条件进行充分确认。预约时建议说明房屋面积、当前整洁程度以及是否有宠物、老人或儿童等需要特别留意的情况，方便服务人员提前做好工具和耗材准备。具体可预约时段与安排，以商户实际沟通确认为准。

预约沟通中建议确认的内容

为避免上门后出现理解偏差，建议在预约阶段就把以下事项沟通清楚：

• 需要清洁的区域，例如客厅、卧室、厨房、卫生间、阳台等；
• 是否存在需要重点处理的部位，如油污、水垢、灰尘堆积等；
• 家中是否有易碎物品、贵重物品需要提前收纳或避让；
• 上门时段、预计服务时长以及人员安排；
• 停车、电梯使用、门禁登记等现场通行条件。

以上内容建议以双方沟通结果为准，如有变化请尽早告知，便于调整安排。

完工现场验收的要点

保洁服务完成后，建议用户在现场按区域逐项查看，重点核对地面、台面、边角、门窗轨道、卫生间和厨房等位置是否达到事先沟通的清洁范围。验收时如发现遗漏或与约定内容不一致的地方，可当场指出，由服务人员记录并说明处理方式。亳州市一米家政服务经营部建议用户尽量在服务人员离场前完成验收，便于及时核对和补充处理。具体验收标准以双方预约时的沟通内容为准。

不满意及时沟通整改

如验收过程中存在不满意的情况，建议用户第一时间与商户沟通，说明具体位置和问题，双方协商整改方式与时间。沟通时保留预约记录和现场情况说明，有助于更快定位问题。商户将根据实际沟通情况给出处理安排，具体整改范围与时限以双方协商结果为准。

注意事项

• 请提前预约，避免临时安排导致时段紧张；
• 预约时如实说明房屋现状和重点清洁需求；
• 服务前请收好贵重物品和易碎物品；
• 完工后建议现场逐项验收，发现问题及时提出；
• 涉及服务范围、时间和费用的具体安排，以商户沟通确认为准。